2024年底，園區(qū)市場監(jiān)管局接到舉報，反映某短視頻平臺賬號在直播中售賣一款名為“日月乾坤丹”的產(chǎn)品，通過自導(dǎo)自演的劇本誘導(dǎo)中老年人消費。舉報人的母親正是受騙者之一，聽信直播間的宣傳花高價購買了這款產(chǎn)品。

經(jīng)查，主播在直播間進(jìn)行帶貨直播，將一款普通食品夸大功效，包裝成“救命良藥”。宣稱這款產(chǎn)品是應(yīng)對核污水導(dǎo)致的“年輕人抵抗力低下、小孩子個子長不高”等問題的“救命”良藥，還講述“爺爺”服用后從臥床不起到活到九十多歲的“親身經(jīng)歷”。同時，主播也在直播時虛構(gòu)了產(chǎn)品的稀缺性，稱產(chǎn)品源于“祖?zhèn)髅胤健?，配方“非常難得”且遭“多方爭奪”，營造“十分昂貴”“一般人得不到”的稀缺假象；描述商品存放于“國際倉”即將發(fā)往海外的緊急情境，通過“沖券”將虛高價格大幅降低，全程使用“趕緊拍”“時間賽跑”等話術(shù)誘導(dǎo)下單。短時間內(nèi)，這款被包裝成“神藥”的產(chǎn)品成交額高達(dá)數(shù)十萬元。

由于案件涉及平臺、主播、生產(chǎn)商等多個主體，園區(qū)市場監(jiān)管局先后向北京、上海、吉林三地監(jiān)管部門發(fā)出多輪協(xié)查函，歷時數(shù)月查明真相。經(jīng)查，所謂的“日月乾坤丹”實為普通食品，出廠價遠(yuǎn)低于其宣傳價格，其配方為生產(chǎn)商自主研發(fā)，原料供應(yīng)穩(wěn)定，從未出現(xiàn)供應(yīng)緊張。直播間宣傳的“祖?zhèn)髅胤健钡葍?nèi)容均為虛構(gòu)。針對當(dāng)事人的虛假宣傳行為，園區(qū)市場監(jiān)管局依法作出責(zé)令停止違法行為、罰款的行政處罰決定。案件辦結(jié)后，舉報人寄來錦旗，表達(dá)感激之情。

這起案件是園區(qū)市場監(jiān)管局深入推進(jìn)涉老服務(wù)專項整治的一個縮影。園區(qū)市場監(jiān)管局提醒廣大消費者，尤其是老年朋友警惕“神藥”套路，面對直播間“治病救命”“祖?zhèn)髅胤健薄跋迺r搶購”等宣傳話術(shù)，務(wù)必保持警惕，切勿輕信；購買保健食品或藥品，應(yīng)認(rèn)準(zhǔn)“藍(lán)帽子”標(biāo)志或藥品批準(zhǔn)文號；如遇消費糾紛，請保留相關(guān)證據(jù)，及時撥打12315熱線投訴舉報。

下一步，園區(qū)市場監(jiān)管局將持續(xù)加大涉老消費領(lǐng)域監(jiān)管執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊針對老年人的虛假宣傳、欺詐銷售等違法行為，切實維護(hù)老年消費者的合法權(quán)益。