蘇州工業園區婁葑街道揚東路社區天驕花園小區建于2007年,隨著時間推移,公共設施老化、綠化不足等問題日益突出,難以滿足居民對高品質公共空間的需求。與此同時,小區居民結構多元、生活習慣各異,鄰里之間缺乏互動載體與平臺,也為社區精細化治理帶來了現實挑戰。
針對“硬件更新”與“軟件賦能”的雙重需求,揚東路社區主動回應群眾期盼,以打造“一平米”交互空間為抓手,全面推進交互式社區建設攻堅項目,持續深化“新揚東·心鄰里”品牌內涵,著力搭建多元參與平臺,營造“鄰里相親、社區共治”的良好氛圍。
項目啟動之初,社區便將“聽民意”置于首位,通過多次深入調研走訪,聚焦公共空間的使用痛點與鄰里交往的現實堵點,系統梳理居民核心訴求,從而精準定位實施“發力點”,為項目推進奠定了堅實的民意基礎。在此基礎上,社區堅持問題導向與需求導向相結合,注重將既往治理經驗進行靈活轉化,明確了“社區搭建平臺—多元主體共建交互空間—交互空間促進鄰里互動—鄰里互動營造和諧氛圍”的正向循環的治理思路,并遵循分階段、分批次推進的原則,細化任務、明確節點,確保了整體項目扎實有序落地。
社區充分盤活小區內的閑置資源,秉持“小而精、多功能”的空間改造理念,聯動居民、共建單位等多方力量,打造了一批富有特色的情感載體。
社區積極引導居民參與空間共建,將閑置角落打造為“一平米·鄰語花園”,并通過開展“彩繪輪胎種綠植 共同扮靚揚東路”主題活動,使閑置空間煥發生態活力;同時,組建校社創客聯盟,打造“君子之約”四君子主題微花園,組織居民與高校志愿者共創微型公共景致。此外,社區還推出“一平米?彩芽繪夢”行動,舉辦“執筆繪文明”“小鹿'大變身”等創意活動,帶領親子家庭在井蓋、門頭、路牙等微小空間上進行主題彩繪,使其成為點綴小區的特色小品,提升居民對公共環境的認同感與歸屬感;升級場地設施,建成“議事花園”,為居民議事協商、日常交流提供固定而溫馨的場所;并積極引入中鐵二十二局等共建單位優質資源,延伸公共服務鏈,持續拓展社區共建的廣度與深度。
這些散落在社區各處的“一平米”空間,通過巧妙的動線設計串聯起來,構成了一個充滿趣味的交互網絡,讓公共空間從基礎的“可到達”轉向充滿溫度的“可親近”。
為確保空間“常開常新”、互動“常態常熱”,社區以制度建設為支撐,著力構建了一套長效運行的“鄰愛同行、鄰與life、鄰心善治、鄰好伙伴”系列工作機制。
社區通過開展“小小社區主理人”“吾心安處是吾鄉”等特色活動,同步建設“聚愛屋”社區共享空間,重點提升“一老一小”群體社區融入度;定期舉辦迎新聯歡、跳蚤市集等便民活動,搭建輕松自然的社交平臺,讓鄰里關系在日常生活中升溫;組織召開居民議事會、睦鄰議事會,暢通民意表達渠道,常態化征集意見、協商共議,推動“居民訴求”轉化為“社區行動”;孵化“社區織友社”自治組織,支持居民主導“小區換新顏,大樹穿毛衣”等微更新項目,壯大社區自我服務與志愿力量。
從理念到實踐,這場以“一平米”為起點的社區更新已初見成效。8處小微交互空間的陸續投用,顯著優化了社區公共空間布局,提升了居民的生活舒適度和幸福感。形式多樣的鄰里活動帶動居民互動頻率大幅提升,居民關系從過去的“點頭之交”逐漸發展為“守望相助”,參與社區公共事務的意愿明顯增強。更為重要的是,在四大“鄰”系列制度保障體系的持續運轉下,“社區織友社”“社區主理人”等志愿力量活力進一步釋放,治理主體從“單點發力”轉向“多元共促”,逐步形成“居民主動、社會協同、慈善助力”的治理新格局。
從“做成一件事”到“提升一群人、改變一個社區、形成一種生態”,揚東路社區以“一平米”為起點,全力以赴固化打法、深化功能、轉化實效,讓鄰里升溫、讓治理生長。
編輯 陳宇凡
2026年1月30日
